Aviso de Privacidad Hoteles y Viñedos del Valle de Guadalupe S.A. de C.V.

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En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Hoteles y Viñedos del Valle de Guadalupe S.A. de C.V. le informa que es responsable de sus datos personales y que somos un grupo empresarial Viñedo, Vinícola, Restaurante y Cafetería que ofrece a los visitantes diferentes experiencias enológicas, gastronómicas y culturales.

Estamos ubicados en: Carretera Guadalupe - El Tigre, K.M 7.5  P 118 Colonia: Ejido el Porvenir, El Porvenir, Ensenada, Baja California CP. 22755 Nuestros teléfonos son: (646) 6881028 y (646) 6881902. Hoteles y Viñedos del Valle de Guadalupe S.A. de C.V. es responsable de la Protección de Datos, a quien se puede contactar en el correo electrónico: contacto@vinoselcielo.com

 

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Contenido: Hoteles y Viñedos del Valle de Guadalupe S.A. de C.V. le enviará comunicaciones promocionales relacionadas con cualquier producto o servicio disponible en nuestro sitio web.

Medios: Hoteles y Viñedos del Valle de Guadalupe S.A. de C.V. le enviará dichas comunicaciones por correo electrónico.

 

Hoteles y Viñedos del Valle de Guadalupe S.A. de C.V. utiliza la información solicitada para proveer los servicios y productos que usted ha solicitado, para realizar estudios internos sobre datos demográficos e intereses de nuestros usuarios y proporcionar al mismo la experiencia más satisfactoria al visitar nuestro sitio y adquirir nuestros servicios. También para informar a nuestros usuarios sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente, dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, evaluar la calidad del servicio, informar sobre cambios de nuestros productos o servicios y proporcionar un mejor servicio al usuario. La información que nos proporcionan es para uso exclusivo de Hoteles y Viñedos del Valle de Guadalupe S.A. de C.V. Hoteles y Viñedos del Valle de Guadalupe S.A. de C.V. solicita información que nos permite contactar a los clientes o usuarios cuando sea necesario. Se utiliza la información solicitada durante el proceso de registro, al momento de contratar un servicio o comprar un producto en línea.

 

¿Qué son las cookies y cómo se utilizan?

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Limitación de uso y divulgación de información

La información proporcionada por el usuario, está asegurada por un número de identificación personal al cual sólo el usuario podrá acceder y de la cual sólo él tiene conocimiento. Le recomendamos que no revele su contraseña a nadie. El Cielo Valle de Guadalupe no solicitará su contraseña en ninguna llamada telefónica o mensaje de correo no solicitados. En este tema, el equipo de colaboradores de El Cielo Valle de Guadalupe ha enfocado sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más moderna y actualizada a fin de ofrecerle la mayor seguridad posible. Puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celular, dejar de recibir correos electrónicos o publicidad a través de correo postal, solicitando su baja a los teléfonos: (646) 6881028 y (646) 6881902.

 

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Hoteles y Viñedos del Valle de Guadalupe S.A. de C.V. es responsable de la Protección de Datos, a quien puede contactar mediante el correo electrónico o comunicándose a los teléfonos (646) 6881028 y (646) 6881902.

 

Procedimiento para que el "Usuario" pueda ejercer sus derechos ARCO y revocar el consentimiento otorgado es:

Como titular de datos personales, el Titular podrá ejercitar los derechos ARCO (acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de sus datos personales), o bien, revocar el consentimiento que haya otorgado a Hoteles y Viñedos del Valle de Guadalupe S.A. de C.V. , para el tratamiento de sus datos personales, enviando directamente su solicitud a Hoteles y Viñedos del Valle de Guadalupe S.A. de C.V. a través de la cuenta de correo electrónico: www.mayoreo.vinoselcielo.com

 

Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO, (d) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen; (d) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

En un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma.

Hoteles y Viñedos del Valle de Guadalupe S.A. de C.V. aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado.

 

Transferencias de información a terceros

Hoteles y Viñedos del Valle de Guadalupe S.A. de C.V. No realiza transferencias de Datos, solo realiza remisiones para dar cumplimiento a los usos antes mencionados y dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes por la compra de un producto o servicio.

 

Hoteles y Viñedos del Valle de Guadalupe S.A. de C.V. no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione, incluyendo aquella información que el usuario proporcione a través de boletines y pláticas en línea (chats), así como la información que obtenga a través de los cookies que se describen en el inciso 3, lo anterior en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

 

Seguridad

Al momento de contratar un servicio o comprar un producto en línea, se pedirán datos bancarios para los cuales nos comprometemos a ofrecer seguridad y confidencialidad de los datos que nos proporcionan, para ello, contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal menara que la información que nos envían, se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una "S" en la barra de navegación "httpS"://.

 

Modificaciones en el aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. En caso de cambios en el Aviso de Privacidad, le notificaremos a través de un correo electrónico que se haya registrado para dichos efectos o los podrá ver reflejados en nuestro sitio web antes mencionados.

 

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Autoridad Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI), su sitio web es: www.ifai.mx.